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Fragen und Antworten

1. Welche Produkte kann ich bei MeinBuch erwerben?
Bei uns können Sie Hardcover- und Softcoverbücher selbst gestalten und drucken lassen, ob Abi Bücher oder Broschuren, es ist ganz Ihnen überlassen!

2. Welche Lieferoptionen stehen mir bei MeinBuch zur Verfügung?
Wir von MeinBuch geben alles dafür, dass Ihr Buch so schnell wie möglich bei Ihnen Zuhause eintrifft. Deshalb können sie wählen, welche Versandoption am besten für ihre Bedürfnisse geeignet ist. Wählen können Sie bei uns den Standard-Versand, welcher eine Lieferzeit von ca. 13-16 Werktagen hat. Außerdem ist noch die Möglichkeit eines Express-Versands geboten, bei dem Ihr Artikel in nur 7-9 Werktagen nach Bestellung bei Ihnen ist. Wir geben uns beste Mühe, damit ihr selbstkreierter Artikel so schnell wie möglich bei ihnen ankommt.

3. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir bei MeinBuch zur Verfügung?
Alle Informationen zu den Bezahlmöglichkeiten finden Sie unten auf unserer Webseite, sowie beim Check-Out Prozess innerhalb ihrer Bestellung und Kundenkontos.

4. Wie wird meine Bestellung bei MeinBuch verpackt?
Um jegliche Schäden an Ihrer Bestellung zu verhindern, versenden wir Ihre Produkte in gut geschützten Kartonagen. MeinBuch verwendet ausschließlich recyclingfähiges Verpackungsmaterial, das zum einen entweder erneut verwendet, oder umweltgerecht im Wertstoffhof bzw. gelben Sack entsorgt werden kann. Desweiteren können Sie optional ihre Bücher einzeln einschweißen lassen, damit die Lagerung ohne Probleme stattfinden kann.

5. Durch welchen Anbieter wird meine Bestellung versendet?
Unsere Versanddienstleister liefern Werktags. Wir arbeiten mit DHL, DHL Express und UPS kontinuierlich zusammen um die optimale Zustellung ihrer Bestellung zu gewährleisten. Unser Liefergebiet besteht aus der ganzen DACH Region (Deutschland, Österreich und die Schweiz).

6. Kann ich mein Paket verfolgen?
Ihr Paket können Sie anhand Ihrer Trackingnummer verfolgen. Diese erhalten Sie bei Versandübergabe von uns per E-Mail.

7. Wie unterscheidet sich Offsetpapier von einem Bilderdruckpapier glanz oder matt?
Das Offsetpapier (Naturpapier) ist ungestrichen. Bilderdruckpapier dagegen gehört zu den gestrichenen Papierarten, hier kann man eine Beschichtung wählen - glanz oder matt.

8. Druckpreise online selbst kalkulieren?
Sie erfahren die Preise direkt bei der Kalkulation des jeweiligen Produktes über den Live-Preiskalkulator auf der rechten Seite. Im Warenkorb und in der Kasse gibt es außerdem eine Preisübersicht der von Ihnen gewählten Druck- und Buchbindeleistungen.

9. Welche Auflösung sollten die Bilder haben?
Wenn möglich, 300dpi. Bilder mit geringerer Auflösung werden ggf. verpixelt dargestellt. Tipp: Zoomen Sie auf 200% in Ihr PDF-Dokument hinein. Wenn die Bilder verpixelt aussehen, ersetzen Sie diese durch Bilder mit höherer Auflösung.

10. Warum wird für den Druck eine PDF und nicht z.B. eine Word-Datei benötigt?
Ihre Druckdateien sollten in eine PDF-Datei konvertiert werden, damit wir Ihre Daten besser verarbeiten können. Bei anderen offenen Dateien (z.B. Word-Dateien) könnten bei der Verarbeitung auf "fremden" Rechnern die Schriften oder die ganze Formatierung verändert werden. Bei PDF-Dateien ist sichergestellt, dass Schriften und Ränder erhalten bleiben.